Política de Privacidad

1. Información General

En ziveltarstudio (ziveltarstudio.sbs), valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de planificación para el retiro.

Nuestra empresa, con sede en Carrer d'En Prim, 6, 08911 Badalona, Barcelona, España, opera bajo las normativas españolas y europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en planificación para el retiro:

Información Personal Directa

• Nombre completo y datos de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico)
• Información demográfica (edad, estado civil, número de dependientes)
• Datos financieros básicos (ingresos estimados, gastos mensuales, objetivos de ahorro)
• Información laboral (empleador, años de servicio, plan de pensiones actual)
• Preferencias de comunicación y marketing

Información Técnica Automática

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Fecha y hora de acceso a nuestros servicios

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para diversos propósitos relacionados con nuestros servicios de planificación para el retiro. Cada uso está justificado por una base legal específica según el RGPD:

4. Compartición de Información

Nos comprometemos a no vender, alquilar o comercializar tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

• Empresas de hosting y servicios en la nube para almacenamiento seguro de datos
• Procesadores de pagos para transacciones financieras seguras
• Servicios de análisis web para mejorar la funcionalidad del sitio
• Proveedores de marketing por correo electrónico (solo con tu consentimiento)

Socios Financieros

Trabajamos con instituciones financieras reguladas para ofrecer productos de inversión y planes de pensiones. Estos socios pueden recibir información limitada necesaria para procesar tus solicitudes, siempre con tu consentimiento explícito y bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

5. Tus Derechos sobre los Datos

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos fundamentales respecto a tu información personal. Te explicamos cada uno y cómo ejercerlos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@ziveltarstudio.sbs o por teléfono al +34933978582. Procesaremos tu solicitud dentro del plazo legal de un mes y te proporcionaremos una respuesta detallada.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de datos en reposo utilizando estándares AES-256
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
• Autenticación de dos factores para acceso administrativo
• Respaldos regulares y pruebas de recuperación de datos

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación regular en seguridad y privacidad para empleados
• Políticas estrictas de contraseñas y gestión de accesos
• Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades
• Planes de respuesta a incidentes y notificación de brechas

7. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requieran las obligaciones legales:

Al finalizar estos períodos, eliminamos de forma segura tu información personal, a menos que tengamos una base legal para mantenerla por más tiempo. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos ejerciendo tu derecho de supresión.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, implementamos salvaguardias adicionales para proteger tu información:

• Utilizamos únicamente proveedores en países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
• Verificamos que los proveedores cumplan con estándares equivalentes al RGPD
• Realizamos evaluaciones de impacto para transferencias a países terceros

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y proporcionar contenido personalizado. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten funciones mejoradas y personalización
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes (solo con consentimiento)

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

10. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Correo electrónico a usuarios registrados
• Notificación durante tu próximo inicio de sesión

La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.